Condiciones Generales de Uso
La plataforma HISOCIAL es una aplicación online que permite a terceras empresas publicar promociones de diverso tipo en diferentes sitios web.
Para participar en las promociones ofrecidas por dichas terceras empresas en la plataforma HISOCIAL, el usuario NO debe efectuar ningún tipo de pago ni aportación monetaria.
Las terceras empresas interesadas en utilizar la plataforma HISOCIAL pueden contratarla a través del sitio web Hisocial.com.
Los términos que se relacionan a continuación tendrán el siguiente significado en estas Condiciones Generales de Uso (en adelante, “las Condiciones Generales”):
- “HISOCIAL”: Hace referencia tanto a la plataforma HISOCIAL como al sitio web Hisocial.com.
- “Promotores”: Hace referencia a las terceras empresas que han contratado el uso de la plataforma HISOCIAL para ofrecer sus promociones.
- “Visitantes” o “Usuarios”: Hace referencia a las personas que visitan el sitio web Hisocial.com o que participan en las promociones que se ofrecen a través de la plataforma HISOCIAL.
HISOCIAL es propiedad de CANAL IP NETWORK, S.L. (C.I.F. B-60678760), domiciliada en calle Castella, núm. 41-43, local 1, de Barcelona, España e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 27697, Folio 83, Hoja B-120931, Inscripción 3ª, en fecha 28 de octubre de 1994. Telf. 93 303 68 70. E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Las presentes Condiciones Generales rigen el acceso y la utilización, por parte de usuarios y promotores, de HISOCIAL. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario o promotor manifiesta:
a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que en caso de actuar en representación de una persona jurídica, tiene poderes suficientes y vigentes para ello.
d. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La utilización de HISOCIAL implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. Usuarios y promotores deben leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que accedan a HISOCIAL, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
CANAL IP NETWORK, S.L. se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración de HISOCIAL.
HiSocial se reserva la facultad de eliminar aquellos contenidos o promociones que estime no apropiados, sin ningún tipo de preaviso.
La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
2. Condiciones de Uso
2.1. Necesidad de Registro
Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos de HISOCIAL no es necesario el registro previo. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al Registro previo del usuario o promotor.
Los datos introducidos por usuarios y promotores deberán ser exactos, actuales y veraces. El usuario o promotor registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un usuario o promotor registrado se reputarán realizados por dicho usuario o promotor registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
2.2. Normas de utilización del Sitio Web
Los usuarios y promotores se obligan a utilizar HISOCIAL y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obligan a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de HISOCIAL y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
Los usuarios y promotores se obligan a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, los usuarios y promotores se comprometen a:
I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
VII.- No suplantar a otros promotores o usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de HISOCIAL.
VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de HISOCIAL o a terceros.
IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
X.- No utilizar cualquier tipo de software, script o proceso automatizado encaminado a un uso fraudulento, torticero o de mala fe de Hisocial.
XI.-No realizar cualquier tipo de promoción relacionada con:
1. Productos alcohólicos, tabaco o armas.
2. Contenido que vulnere los derechos de cualquier tipo de terceros.
3. Apuestas, casinos y similares.
4. Actividades ilegales, esquemas piramidales, contenidos fraudulentos o engañosos para el usuario.
5. Contenido que incite al odio o a la violencia, sea amenazante, difamatorio o pornográfico.
6. Promociones destinadas a individuos residentes en todo aquel país o región donde haya limitaciones legales al respecto.
CANAL IP NETWORK, S.L. se reserva el derecho de cancelar o dar de baja sin ningún tipo de preaviso ni indemnización de cualquier clase, a cualquier usuario o promotor que no cumpla las anteriores normas.
Los usuarios y promotores se obligan a mantener indemne a CANAL IP NETWORK, S.L. ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte de los usuarios y promotores de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además CANAL IP NETWORK, S.L. el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
2.3. Exclusión y limitación de Responsabilidad
CANAL IP NETWORK, S.L. no asume ninguna responsabilidad sobre la posible falta de actualización de HISOCIAL, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, usuarios y promotores deben confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en HISOCIAL.
El acceso de los usuarios y promotores a HISOCIAL no implica para CANAL IP NETWORK, S.L. la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde a los usuarios y promotores, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
CANAL IP NETWORK, S.L. no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los usuarios y promotores durante la utilización de los servicios ofrecidos en HISOCIAL, ni de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en los usuarios y promotores que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de HISOCIAL durante la prestación del mismo o con carácter previo.
CANAL IP NETWORK, S.L. declina cualquier responsabilidad por los conflictos que eventualmente se produzcan entre usuarios y promotores de HISOCIAL. Los usuarios y/o promotores son los únicos responsables de las opiniones y/o información que expresen en HISOCIAL, excluyendo expresamente a CANAL IP NETWORK, S.L. de cualquier eventual responsabilidad al respecto.
CANAL IP NETWORK, S.L. declina cualquier responsabilidad por las promociones y premios que los promotores publiquen en HISOCIAL. CANAL IP NETWORK, S.L. actúa a este respecto como un soporte informático de información aportada por dichos terceros, por lo que no garantiza ni se responsabiliza de ninguna manera de la veracidad, disponibilidad, exhaustividad, calidad, idoneidad y actualidad de dicha información. CANAL IP NETWORK, S.L. se mantendrá al margen en cualquier caso de la relación que usted establezca con dichos terceros y declina expresamente cualquier responsabilidad al respecto.
CANAL IP NETWORK, S.L. no interviene de ninguna forma en la elección de los ganadores en las promociones tipo sorteos y concursos.
Almacenamiento de datos: CANAL IP NETWORK, S.L. hará los esfuerzos razonables para realizar copias de seguridad periódicas. Sin embargo, debido a que el éxito de este proceso depende de equipos, software y servicios sobre los que tenemos un control limitado, los promotores y usuarios aceptan que CANAL IP NETWORK, S.L no asume ninguna responsabilidad por el borrado o error al guardar cualquier dato u otro contenido o comunicación relacionada con una promoción y que, si se produjera, no dará derecho a ningún tipo de reclamación o indemnización.
Interrupción: CANAL IP NETWORK, S.L. puede, de vez en cuando, tener la necesidad de interrumpir los servicios por razones de mantenimiento y otras razones operativas, según lo determine a su sola discreción. El promotor o usuario no recibirá ninguna indemnización o reembolso por dichas interrupciones, aceptando expresamente mantener indemne a CANAL IP NETWORK, S.L., sus empleados, distribuidores o accionistas contra cualquier reclamación, indemnización o reembolso por las eventuales pérdidas o daños que surjan en relación con estas interrupciones.
Si en algún supuesto se declarase la responsabilidad contractual de CANAL IP NETWORK, S.L. por un incumplimiento en su deber de cuidado a la hora de prestar los servicios contratados por un usuario o promotor a través de HISOCIAL, el importe máximo de la indemnización a la que CANAL IP NETWORK, S.L. deberá hacer frente será el equivalente a la última cuota de servicio satisfecha por el damnificado. En ningún caso CANAL IP NETWORK, S.L. asumirá responsabilidad alguna relacionada con cualesquiera expectativas o ganancias futuras, lucro cesante o daños emergentes.
2.4. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso a HISOCIAL incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten a usuarios y promotores acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, CANAL IP NETWORK, S.L. sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que usuarios o promotores consideren que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrán comunicárselo a CANAL IP NETWORK, S.L., sin que en ningún caso esta comunicación conlleve por sí sola la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de CANAL IP NETWORK, S.L. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
CANAL IP NETWORK, S.L. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a CANAL IP NETWORK, S.L.
2.5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de HISOCIAL, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de CANAL IP NETWORK, S.L. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos a usuarios y promotores ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de CANAL IP NETWORK, S.L. o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a HISOCIAL atribuye algún derecho sobre los mismos.
Sobre todos los contenidos publicados libremente por los promotores o usuarios en HISOCIAL, entendiendo como tales textos, dibujos, vídeos, fotografías y cualquier comentario, opinión o descripción (en adelante, “los Contenidos”), éstos otorgan gratuitamente a CANAL IP NETWORK, S.L. una licencia de uso sin limitación temporal ni territorial alguna. En base a dicha licencia, CANAL IP NETWORK, S.L. podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los Contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios solicitados por los usuarios y promotores, desarrollar el contenido de la web y realizar cualquier tipo de actividad promocional, de marketing o publicitaria en webs, redes sociales y cualquier tipo de publicaciones online y offline de terceros; con la finalidad de conseguir promocionar Hisocial y aumentar su número de visitas.
Los promotores o usuarios sólo deben publicar en HISOCIAL contenidos de los que sean autores o tengan los correspondientes derechos legales. En caso de no serlo, previamente deberán haber obtenido los derechos de explotación necesarios para poder publicar los Contenidos en HISOCIAL.
3. Estipulaciones específicas dirigidas a los promotores
Los promotores aceptan y declaran expresamente al contratar o utilizar HISOCIAL que CANAL IP NETWORK, S.L no patrocina, supervisa, avala ni administra de modo alguno las promociones y premios que efectúen, ni está asociado a ellos ni a su empresa y no tiene ninguna responsabilidad de cualquier tipo por cualquier reclamación de cualquier clase sobre las promociones realizadas y los eventuales premios otorgados.
Los promotores serán los únicos responsables de la legalidad, idoneidad, veracidad y exactitud de las promociones que realicen y el contenido asociado a ellas. Los promotores aceptan indemnizar a CANAL IP NETWORK, S.L. por cualquier reclamación o demanda que CANAL IP NETWORK, S.L., sus empleados, distribuidores o accionistas reciban, relacionadas con las promociones que efectúen los promotores, los contenidos asociados a ellas y los eventuales premios otorgados.
Los promotores se comprometen a utilizar los datos personales de los usuarios a los que accedan mediante el uso de Hisocial de conformidad a lo establecido en este documento y con la legislación de protección de datos personales que les sea aplicable.
Los promotores que realicen una promoción a través de Esta Web autorizan expresamente a CANAL IP NETWORK, S.L a que su nombre y breve descripción de los resultados obtenidos aparezca en la lista de promotores, casos reales de éxito y en general cualquier otro material publicitario que eventualmente CANAL IP NETWORK, S.L realice.
Los promotores autorizan a CANAL IP NETWORK, S.L a divulgar las promociones que hayan efectuado a través de esta web y las cuentas de CANAL IP NETWORK, S.L en redes sociales, otras webs de terceros y en general en cualquier tipo de publicación online u offline.
4. Consideraciones específicas relativas a Facebook
La plataforma HISOCIAL puede ser utilizada en Facebook, pero se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones:
1. CANAL IP NETWORK, S.L. no tiene afiliación ni relación mercantil de cualquier tipo con Facebook.
2. Facebook no patrocina, avala ni administra de modo alguno cualquier tipo de promoción, ni está asociado a ella. Se está proporcionando tu información a los promotores y/o a Canal IP Network y no a Facebook. La información que proporciones sólo se utilizará para los usos que se especifican en este aviso legal y en la política de privacidad de HiSocial.
3. Cuando la plataforma HISOCIAL sea usada en el entorno de Facebook se tendrán en cuenta las normas de Facebook, en especial y a título no exhaustivo:
http://www.facebook.com/privacy/explanation.php
http://www.facebook.com/terms.php?ref=pf
http://developers.facebook.com/policy/
http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
http://www.facebook.com/ad_guidelines.php
4. Los promotores son los únicos responsable de cumplir la normativa de promociones de Facebook
5. Contratación de los servicios destinados a los promotores
Los promotores pueden elegir ente dos opciones para contratar los servicios de HiSocial:
- Disfrutar de un periodo de prueba de 14 días: Para ello utilizaran los botones, banners y enlaces expuestos en la web con el texto: "Pruébalo gratis 14 días" o frases similares.
- Contratar directamente el servicio, renunciando al periodo de prueba. Para ello utilizaran los botones, banners y enlaces expuestos en la web con el texto: "Contrátalo ahora" o frases similares.
En ambos casos, el cliente debe registrarse rellenando con sus datos el formulario de registro. Posteriormente, se le enviará un e-mail de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado, con un enlace que deberá pulsar para activar su cuenta. Antes de realizar cualquier tipo de promoción o servicio, se le pedirá al promotor que entre la dirección de su web, de su cuenta en Twitter y de su página en Facebook. Es importante rellenar bien estos campos ya que posteriormente no podrán ser cambiados. Todas las promociones que el promotor realice sólo podrán ser publicadas en dichas páginas y cuentas. Una cuenta en HiSocial va asociada a un solo dominio, una sola cuenta en Twitter y una sola página de Facebook. No se limita el número de promociones que efectúe el promotor en una misma cuenta de HiSocial, pero su publicación será solo posible en un solo dominio, una sola cuenta en Twitter y una sola página en Facebook.
En caso de que el promotor hubiera optado por la opción de prueba gratuita, una vez finalizado el período de prueba, el promotor podrá dar por finalizado el servicio o acogerse al plan de pago que le corresponda. El promotor tendrá además la opción de acogerse a los planes de pago en cualquier momento durante el periodo de prueba. En el momento que el usuario se acoja a un plan de pago, el periodo de prueba se dará por finalizado inmediatamente. Si el promotor no se acoge a ningún plan de pago y acaba su periodo de prueba, las promociones o servicios que tenga activos dejarán inmediatamente de funcionar.
Cuando haya finalizado el periodo de prueba (o cuando previamente el promotor haya renunciado al periodo de prueba y opte por la contratación del servicio); el proceso de compra se efectuará mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (ver información acerca de Paypal en esta web:https://www.paypal.com), excepto que CANAL IP NETWORK, S.L y el promotor acuerden previamente de forma expresa otra forma alternativa de pago. CANAL IP NETWORK, S.L no tiene acceso a los datos financieros del cliente (nº de la tarjeta de crédito y similares) que se hacen a través de Paypal, estos datos son gestionados en exclusiva por Paypal.
Los planes se contratan en carácter de subscripción indefinida con pago por anticipado al inicio de cada periodo. El promotor podrá elegir entre subscripción mensual o subscripción anual. Ambas partes podrán cancelar unilateralmente este contrato. Si es el promotor quien desea rescindir el contrato lo hará mediante la opción de su panel de control llamada "Cancelar subscripción". Si es CANAL IP NETWORK, S.L quien desea hacerlo enviará al promotor un aviso por email (al email que el promotor haya facilitado en su proceso de registro).
La cancelación de este contrato tendrá los siguientes efectos:
- Las promociones o servicios que tenga activos el promotor funcionarán hasta que finalice el periodo que previamente hubiera pagado. Salvo que exista un uso por parte del promotor contrario a las normas expuesta en estas Condiciones Generales, en cuyo caso las promociones dejarán de funcionar inmediatamente.
- No se cobrarán al promotor los periodos posteriores.
- En ningún caso se devolverá ningún importe al promotor, aun cuando se cancele la subscripción antes de que finalice el periodo contratado y pagado previamente.
El promotor podrá pagar en euros o en dólares americanos.
Los precios de los planes se exponen en la siguiente página:https://www.hisocial.com/es/planes
No existen gastos de envío ni de instalación adicionales. Los precios que se indican respecto a cada plan no incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables según la legislación vigente. Dichos impuestos se aplicarán en el momento de efectuar el pago en función del lugar de residencia del promotor. Antes de efectuar el pago, el promotor podrá ver si le es aplicable o no dicho impuesto y ver el plan que le corresponde en función del número de fans de su página de Facebook o de followers de su cuenta en Twitter.
En el caso de promotores europeos (excepto los españoles), se utilizará la herramienta VIES (http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies, servicio facilitado por la Comisión Europea), para comprobar la validez del número de IVA proporcionado, y aplicar si corresponde la exención del pago del IVA.
CANAL IP NETWORK, S.L podrá modificar los precios con efectos a partir del comienzo del siguiente período de contratación, observando un plazo de preaviso razonable de un mes. Las modificaciones de precios no tendrán efectos retroactivos.
CANAL IP NETWORK, S.L podrá aumentar además los precios al nivel del plan que correspondan según se expone en la página de planes, con efectos a partir del comienzo del siguiente período de contratación y sin necesidad de preaviso, si la página en Facebook o Twitter del promotor excede el número de fans o followers limitado para cada tipo de plan. (Ver https://www.hisocial.com/es/planes)
El impago de una cantidad, comportará de forma inmediata la suspensión de todas las promociones y servicios activos del promotor.
Para cualquier información sobre el pedido, el pago y su facturación el promotor podrá poner un ticket de ayuda en la siguiente dirección:http://www.hisocial.com/help/es/index.php?a=add Indicando todos sus datos y el motivo de la consulta.
6. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
7. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. CANAL IP NETWORK, S.L. y los usuarios y promotores acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España, salvo que la ley establezca otra cosa.
Para ver la Política de privacidad de Hisocial haz click en Política de privacidad